FAQ
Como funciona o site om-medical?
O site om-medical.pt oferece uma plataforma para a compra de equipamentos e produtos médicos dentários de alta qualidade.
Como efetuar uma compra?
Para efetuar uma compra, registe-se e adicione os produtos desejados ao carrinho e finalize o pedido através do nosso sistema de checkout seguro.
Posso fazer um pedido por telefone?
Sim, pode fazer um pedido por telefone entrando em contato com a nossa equipa de vendas.
Quanto tempo demora a chegar o meu pedido?
Se o produto estiver em stock será enviado no prazo de 24 a 48 horas. Caso o produto esteja indisponível será informado dessa indisponibilidade e qual o prazo previsto de entrega.
Como posso entrar em contato para saber informações sobre um produto?
Pode contatar-nos através do nosso email odontomedical.geral@gmail.com ou do nosso telefone 21 931 09 39 ou 913 191 014 para obter informações detalhadas sobre os produtos.
O que devo fazer se receber um produto incorreto?
Se receber um produto incorreto contate o nosso serviço de atendimento ao cliente para resolver o problema.
Como devo proceder à devolução de um artigo?
Para devolver um artigo, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente para obter as instruções e iniciar o processo de devolução.
O registo é obrigatório?
Sim, para realizar a sua encomenda é necessário registar-se em om-medical.
Como saber o estado da minha encomenda?
Pode consultar o estado da sua encomenda através do seu painel de cliente ou contatando o nosso serviço de apoio ao cliente.